運送政策

【出貨時間】
・24H 快速出貨（例假日休息）。
・如遇節慶訂購量大，出貨日為 1–3 個工作日，歡迎提早訂購。
・工作日不含週六、週日與國定假日。
・ATM 轉帳與超商代碼付款，以款項入帳時間起算。

【運費說明】
・單筆訂單滿 NT$1,200 免運。
・未滿 NT$1,200：運費 NT$90（超商取貨與宅配同價）。
・運費金額於結帳頁顯示。

【配送方式・超商取貨】
・門市限 7-ELEVEN。
・可選擇「線上預付」或「超商取貨付款」。
・出貨後 2–4 個工作日到店。
・結帳時會出現取貨門市選單，完成選擇後訂單才會帶入門市。未選擇門市的訂單無法出貨，客服會來信協助補選。
・取貨時需出示證件，收件人姓名以可出示證件者為準。
・超商取貨有材積限制。超出限制的商品於該商品頁標示「僅限宅配」，結帳時不會出現超商取貨選項。

【配送方式・宅配】
・由新竹物流或豐業便利帶配送。
・出貨後 1–2 個工作日送達。
・僅接受線上預付，不提供貨到付款。
・離島與部分偏遠地區需另加 1–2 個工作日。

【發票】
・一般消費者開立二聯式發票。
・公司行號需要三聯式發票：結帳時在「公司（Company）」欄位填寫「抬頭＋統一編號」，例：○○有限公司 12345678。

【取貨期限】
超商包裹到店後保管 7 日。逾期未取將退回本店，處理方式詳見「退換貨政策」。

【配送範圍】
目前配送台灣本島與部分離島。其他地區的配送需求，來信 hello@misspoca.com 或透過網站的 LINE 客服洽詢。

【企業經營者資訊】
・企業經營者名稱：易隅宥貓有限公司
・品牌：MISSPOCA｜25Hz 香氛
・負責人：潘芃蓁
・統一編號：00070120
・客服信箱：hello@misspoca.com
・客服電話：0908-128178
・服務時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日除外）