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 關於運費與配送

 

 

適用地區

運送方式

配送天數

運費

免運門檻

台灣本島

超商取貨

2-3天 (含假日)

80

2000

 

宅配到府

1-2天 (不含假日)

80

2000

離島地區

郵局包裹

5-7天 (不含假日)

120

2000

 

※ Oversea order please refer to Oversea delivery

 

 

① 現貨商品完成訂購後,1-2工作天寄出 (不含假日與訂購當天)。


② 婚禮、客製品、大宗訂購、專屬優惠活動之預購品,皆會在商品頁面特別標示預購時間,依約定交期安排出貨。


③ 週末 (週五~週日) 與國定假日訂單,將順延至下個正常上班日依序出貨。


④ 若訂單包含現貨與預購商品,將等預購商品到貨後一併寄出;如需拆單配送,將視訂單金額與免運門檻判定是否需補差額。


⑤ 配送進度可聯繫客服或點下方連結並輸入物流編號即可查詢即時配送狀態:7-11新竹物流楓葉便利袋


⑥ 若遇大量禮品季或突發意外,送達時間可能會有些許差異。Misspoca知道大家期待儘早收到商品的心情,店長會盡全力用最快的速度安排發貨,若有突發狀況導致商品未能在預期時間內送達,都會主動通知唷,請放心~

 

 多元付款方式

 

付款方式

內容

注意事項

線上刷卡

VisaMasterCard、JCB

 

ATM虛擬帳號

實體ATM、手機網銀APP都適用

轉帳後,系統會於1小時內自動更新訂單付款狀態,無需提供銀行資訊對帳。

Line Pay

跳轉回手機的 LINE 應用程式完成付款

每筆交易皆需在 20 分鐘內完成付款,勿封鎖彈跳視窗 或使用無痕視窗。

 

 暫無提供貨到付款服務,超商取貨為純取貨唷!

 出貨通知

 

① 當訂單狀態更新成「已確認」時,表示已出貨。

 

② 超商取貨當商品送達超商時,會由系統發送簡訊通知;宅配到府如有需送貨前司機電話聯繫,可於訂單備註。

 

③ 系統會自動透過E-mail發送出貨通知信件,避免信件跑到垃圾桶無法及時收到通知,下單後點選「訂閱FB訂單狀態更新通知」可即時收到出貨訊息唷!

 

④ 超商取貨到店「含當天7天內」請務必完成取貨,請核對手機號碼輸入正確,避免未收到通知。未取退回將會收取配送運費,詳情請參考常見問題

 

⑤ 超商取貨店員會核對身分證件,訂購請務必填寫真實姓名,避免因身分核對不符導致無法領取唷。

 

 開立收據

Misspoca為台灣商業登記行號,可提供報帳用收據,下單請備註「抬頭統編」隨貨附上。如需三聯式發票,請洽客服。未備註收據開立資訊,出貨僅提供商品訂購明細;如商品已寄出需補開收據,將酌收28元郵寄掛號費。

 售後服務


波卡小姐在出貨前都會進行嚴格的把關與出貨錄影。期待每件交到您手上的商品都像禮物一樣充滿驚喜與滿滿幸福感~ 若您收到產品有任何問題,或您對於產品使用上有任何有不清楚,歡迎隨時聯繫客服為您服務。

 

更多詳細資訊請參考售後服務常見問題