▣ Return Policy ── 退換貨說明

 

① 7日內提出申請
如收到商品有問題,請於收到商品7日內聯繫客服協助辦理。

② 提供瑕疵照片
若為商品瑕疵,聯繫客服時,請拍照提供瑕疵處照片,以利協助您加快處理進度。


③ 可針對問題商品部分退換貨
部分退換貨若訂單有使用免運、組合等相關折扣,退貨後未達優惠標準,則以原價計算,差額從退貨金額內扣除退款。


④ 瑕疵退換貨運費由店家負擔,免擔心
每筆訂單僅提供一次免費退貨服務哦。

 

⑤ 人為因素的非瑕疵退換貨,均酌收65元/趟退貨運費。

 

⑥ 優惠券無法重複使用
使用優惠券完成結帳後,該券即不再有效,退貨成立後恕無取回和補發。

 

 

 

♦  無法辦理退換貨情況 ♦

 

① 鑑賞期非試用期,商品經拆封恕無退換。

② 退貨商品無完整包裝(含損壞原包裝)與缺配件、贈品。

 

③ 退貨商品未妥善包裝以致商品遺失損壞。

④ 未於退貨期限內退回商品。


⑤ 客製商品、食品或有時效性商品、國際訂單,除瑕疵無提供退換服務。
 

 

 

▣ Oversea After service ── 海外訂單售後服務

 

我們期待每件交到您手上的商品都像禮物一樣充滿驚喜與滿滿幸福感。除了嚴謹的品管,出貨皆全程錄影保障您的權益。因運費與配送時間考量,國際訂單的退換貨較複雜,詳情請與客服聯繫。